小区物业保安-物业保安-安徽中杭保安服务

保安不怕脏不怕累，排忧解难积极主动4月9日突降暴雨，由于某小学门口地势低，加上近期樟树大量落叶堵塞了下水道，雨水一下子在门口涨了起来，---影响到学生的上学，由于下水道进口处被钢扳固定住，一时也无法清理疏通。第二天水退后厂方派员将钢板移除。由于其后几天是工作日，人员车辆进出较多，也不宜将下水道盖板打开清理。

保安为避免今后再发生类似的情况，两人在没有---清理工具的前提下慢慢的将垃圾清出来，当清理到排水口时由于既小又深实在无法将工具深入，保安不怕脏不怕臭，弯下腰用手一把一把把腐叶及污泥拿出来。

保安培训内容：一工作态度：1、服从---—---地服从上级的工作安排及工作调配。

2、严于职守—坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。

3、正直诚实—对上级---、同事和业主/住户要以诚相待，小区物业保安，不得阳奉阴违。

4、团结协作—各部门之间，员工之间要互相配合，同心协力解决困难。

二、服务态度：

1、礼貌—这是员工对业主/住户和同事基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头，“谢”字结尾。

2、乐观—以乐观的态度接待业主/住户。

3、友善—微笑是体现友善适当的表达方式，因此以微笑来迎接业主/住户及与同事相处。

4、热情—尽可能为同事和业主/住户提供方便，热情服务。

5、耐心—对业主/住户的要求应认真，耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

6、平等—一视同仁地对待所有业主/住户，不能有贫富之分，厚此薄彼。

三、仪容仪表：

1、按公司统一服务着装，精神振作，物业保安服务，姿态端正，不准留长发，大鬓角，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下面头发不得超过1.5cm。